Billettsalg og arrogansen fra Glimt mot sine kunder

[Ville Lehtinen]

For meg høres det mer konstruktivt ut med fritekst enn med spørsmål av typen "hvor fornøyd er du med parkeringen på Glimts arrangementer på en skala fra 1-10?".

[RS2-Gti]

Nja, normalt ville det vel vært 1-5 score på feks;
salgsboder
ventetid
før kamp

Osv.

Dersom du sier for få folk på diadora, noen andre sier betongen på NB er for kald, andre sier tak over Toyota, andre sier pølsa er ikke varm nok, andre sier horden lager for lite liv, etc - få får ikke man pinpointa problemet orntlig, og da blir ingen ting gjort, for man kan ikke gjøre noe med alt.

[Kesseboy]

Det er greit å bruke fritekst i en forundersøkelse, og så følge opp med en mer detaljert undersøkelse etterhvert. Greit om forundersøkelsen er av en type som gjør en mer oppmerksom på hva slags utfordringer man har og hva slags problemområder som bør berøres. Kan være at Glimt har begrensa med muligheter til en oppfølgingsundersøkelse, så da kan det være greit med fritekstsvar, selv om det gir vagere og dårligere svar. Alternativet er å definere alle sine problemområder først, og begrense sin egen nytte av undersøkelsen sånn sett.

Nå har ikke jeg sett undersøkelsen, men det beste er jo alltids ei blanding. Kategorisvar på de utfordringene man vet at man har, og så komplettere med fritekstsvar.

[Novi]

Litt mye fritekst, og kan tenke meg at det blir vanskelig å kategorisere svarene. Normalt sett kvantifiserer man fritekst-svar, for så og se om noe er signifikant eller ikke. En del veldig åpne spørsmål vil bare gi mange lange og forskjellige svar, og eneste nytten kan være å lese enkelte svar hver for seg - og det blir da feil å basere seg på hva enkelte sier.

Mest positive med undersøkelsen er at Glimt åpner for mer feedback, og dermed viser at de vil være mer åpne. Det i seg selv kan trekke en del folk. Utover er jeg usikker på hvor mye innsikt den undersøkelsen vil gi.

[Crazy horse]

Da har jeg også svart på undersøkelsen og syntes den var grei. Fint med friteksten.

[J I P]

På tide med å åpne for salg av billetter til cupkampen mot Ranheim?

Vel og merke hvis man ønsker forhåndskjøp av billetter og ikke så altfor lang kø i billettkiosken da.

http://www.billettluka.no/glimt#

[Pirlo]

Bør være fri adgang på Aspmyra mot Ranheim. Vi møter et langt sterkere lag, særlig på trenersiden blir det grisebank. Hvis klubben skal ha noen forhåpninger om over 1000 tilskuere resten av sesongen bør de ha gratis inngang.

[Krølle]

Publikumsinntektene i cupen går rett til NFF. Glimt har dermed ikke anledning til å redusere prisene/ha gratis adgang i cupen. Forøvrig er "ideen" din idiotisk dårlig.

[eidurgud]

Er ikke så sikker på at det Krølle skriver er korrekt, jeg mener å huske at billettinntektene i cupen deles likt mellom klubbene.

[Christoph]

Det kom en endring for et par år siden når det gjelder fordeling av billettinntekter.

Til og med tredje runde er det arrangørklubben som beholder billettinntektene.

4-6 runde får gjestende lag 15 prosent av billettinntektene.